Restaurant bar applications digitalisation tactile table

RESTAURANTS

Bénéfique en salle comme en cuisine

Contrairement à ce qu’on pourrait penser, le numérique n’a pas pour but de remplacer les serveurs mais bien d’optimiser leur travail et d’améliorer leur efficacité. En résulte alors une meilleure communication client / serveur.

Ainsi, les solutions digitales sont une aide non négligeable pour le personnel, leur permettant de se concentrer sur le bien-être des clients.

A chaque restaurant sa solution

Tous les restaurants sont concernées : Fastfood, Bistrot, restaurants traditionnels et gastronomiques ont des besoins uniques afin que le digital soit une véritable valeur ajoutée.

Notre équipe vous conseille grâce à son expertise et en fonction de votre budget grâce à un panel de solutions complètes et adaptées à chaque situation.

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Gestion des commandes

Améliorez votre efficacité

Grâce aux commandes digitalisées les clients bénéficient d’un service plus rapide avec des commandes sans erreur, des paiements instantanés ou encore des reçus électroniques. Ce processus de commande automatisé réduit le temps et les retards possibles. Cela aide vos serveurs à être plus efficaces et vos clients sont fidélisés.

Augmentez vos revenus

Les clients sont plus susceptibles de commander davantage de desserts ou de boissons pendant qu’ils patientent. Un processus rapide de commande et de paiement aidera les restaurants à servir plus de clients en moins de temps, en particulier pendant les périodes chargées

Service plus fluide et temps d’attente réduit.

L'affichage des photos offre un aperçu des plats qui encourage la commande du client.

Facilite la transmission des commandes et le service : les commandes sont directement reliées aux cuisines.

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Une rentabilité prouvée

Augmentez le nombre de commandes

Des études ont montré que visualiser les plats et ne pas avoir à attendre le serveur encourage les clients à commander davantage d’apéritifs, de desserts et de cafés puisqu’ils en commandent 20% de plus. De plus, le roulement des clients se fait également plus rapidement grâce à la rapidité et l’efficacité de service offertes par les tables.

Plus de couverts et de pourboires

Le temps de présence des clients est diminué de 5 minutes en moyenne, permet aux restaurateurs d’avoir plus de couverts. Une étude a montré que les pourboires laissés par les clients étaient plus importants après avoir fait installer des équipements digitaux. Le but est donc de faire vivre une expérience unique aux clients et de promettre aux plus pressés un service rapide et optimal.

Une expérience client améliorée

Mieux communiquer avec vos clients.

Affichez plus de photos, vidéos, descriptions des ingrédients, spécificités de régime alimentaire (végétarien, allergènes, sans gluten), nombre de calories. Commande de taxi, horaires des trains ou trafic en temps réel pourront être disponibles. Informations sur les lieux aux alentours.

Le digital est un véritable atout pour vous différencier de vos concurrents en offrant des services annexes uniques.

Augmentez votre e-reputation

Améliorez votre notoriété en ligne

En plus, vous pouvez encouragez vos clients à faire connaître votre enseigne via Internet et les réseaux sociaux grâce à des boutons j’aime et partage, pour un marketing social efficace et augmenter votre visibilité sur internet.

La digitalisation permet de mettre le client au coeur de votre communication et de développer votre réputation en ligne et hors ligne.

Fidélisez votre clientèle

La numérisation facilite le lien avec vos clients vous permettant de leur envoyer des offres pour susciter l’envie.

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